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Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitás saber para elegir tu mate y disfrutar tu compra.

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En CABA y GBA, generalmente se entrega el mismo día del despacho, entre las 16 y 22 hs.

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¿Qué medios de pago aceptan?

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El descuento es pagando por transferencia bancaria. También aceptamos tarjetas de crédito, débito y los medios disponibles en nuestra tienda online.

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Sí. Una vez despachado, vas a recibir el número de seguimiento para rastrearlo.

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¿Cómo elegir el mejor mate para mí?

Depende de cómo te guste disfrutarlo. Tenemos mates de calabaza, acero inoxidable y algarrobo, además de distintos tamaños, formatos y diseños.

¿Qué diferencias hay entre los materiales?

Calabaza

La opción más tradicional. Necesita curado antes del primer uso. Al ser un material natural, cada pieza es única.

Ver mates de calabaza ↗

Acero inoxidable

Resistente, práctico y muy fácil de limpiar. No necesita curado y es ideal para el uso diario.

Ver mates de acero ↗

Algarrobo

Fabricado en madera, combina el estilo tradicional con un mantenimiento sencillo.

Ver mates de algarrobo ↗

La mejor opción depende de tus gustos y de cómo quieras disfrutar tu mate.

CONOCÉ TU MATE

Los detalles también importan

Elegí una pregunta y tocá el + para ver la respuesta.

¿Los mates de calabaza vienen curados?+¿Los mates de calabaza vienen curados?−

No. Nuestros mates de calabaza se entregan sin curar. Con tu compra incluimos una tarjeta con el paso a paso para que puedas curarlo fácilmente antes del primer uso.

¿Por qué mi mate de calabaza está verde por dentro?+¿Por qué mi mate de calabaza está verde por dentro?−

La calabaza es un material natural, por lo que su interior puede presentar diferentes colores, tonalidades y texturas. Que tenga zonas verdes en su interior no significa necesariamente que tenga un problema.

¿Por qué mi mate de calabaza puede ser diferente al de la foto?+¿Por qué mi mate de calabaza puede ser diferente al de la foto?−

Trabajamos con calabazas naturales y no existen dos exactamente iguales. Cada mate puede presentar pequeñas variaciones de forma, tamaño, tonalidad o textura. Son propias del material y hacen que cada mate de calabaza sea único.

¿La bombilla viene incluida con el mate?+¿La bombilla viene incluida con el mate?−

Depende del modelo. Algunos mates ya incluyen bombilla y en otros podés agregarla al realizar tu compra. En la descripción de cada producto vas a encontrar detallado todo lo que incluye.

¿Los mates incluyen caja de regalo?+¿Los mates incluyen caja de regalo?−

Sí. Nuestros mates incluyen packaging de regalo Laska, listos para regalar o para darte un gustito. 🎁

UN REGALO CON TU HISTORIA

¿Puedo personalizar mi mate o termo?

Sí. Tenemos distintos mates y termos personalizados con grabado láser. Cuando un producto permita personalización, vas a encontrar las opciones disponibles directamente en su publicación.

Ver productos personalizados ↗